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賽運人生。

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窩ㄉ日本行

講個朋友ㄉ經驗!!
買廉航最好小心捷星!!(低調點 有屁用
她在2013年5~6月,就買好了11月出發,票價略高、但時間點很不錯的機票。
早上7點去,下午5點回(吧),我記得的是去程,因為是去程出問題。
票都開了、錢也付了,8~9月之間居然打電話通知,去程要更動,而且只能選兩班12點以後的班次。
這時間點差太多了,我想任何人都無法接受(尤其如果早就訂好行程&車票&門票&預約餐廳/服務等等)

她打去捷星問,工作人員回她「這是公司規定」,要她自己寫信去總公司反應
當然,也沒有提供其他班在10點前出發的班次。
(這還真是令人生氣!! 明明是捷星私自更動的,還在事後才通知消費者)
恰巧她剛換工作,正在猶豫要不要乾脆取消,而捷星卻在退款條件裡,規定的很嚴格
例如直系親屬重病(還要附上文件咧)

到底憑什麼啊?!
服務還真是好耶?
公司制度這樣搞,乾脆別開好了^^
消費者下定→私自更動+事後告知→要消費者自己處理問題(完全沒有要補償的意思,12點後的班次毫無誠意)→要消費者自己連絡總公司(全英文+國際電話)→退費條款超嚴格

就算是我朋友遇到籤王好了,這種經驗光聽就不想買捷星了。
(最後她因為有前陣子生病的證明,才成功退款的。)


有沒有人要一起去廣島啊啊啊????!!!!(你京都都還沒成行耶
標準ㄉ被自己害死(?

下收自己的計畫


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